Politica de Confidențialitate

Contour Collective („noi") îți respectă confidențialitatea și se angajează să îți protejeze datele personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și cu legislația română aplicabilă. Această politică explică ce date colectăm și cum le folosim.

1. Cine suntem

Contour Collective, un coafor și o frizerie situate pe Strada Petőfi Sándor 22, 400394 Cluj-Napoca, România. Contact: 0745 311 779.

2. Ce date colectăm

• Date de programare & contact — nume, număr de telefon și, dacă le oferi, e-mailul și serviciul care te interesează, transmise prin formularul de contact, telefonic sau prin partenerul nostru de rezervări.
• Istoric al serviciilor — notițe pe care stiliștii le păstrează pentru a-ți oferi un serviciu mai bun și mai personalizat.
• Date tehnice — informații de bază, anonime, pe care browserul le trimite (precum tipul dispozitivului), dacă statisticile sunt activate.

3. Cum îți folosim datele

• Pentru a face și a gestiona programările tale.
• Pentru a te contacta în legătură cu programarea sau pentru a-ți răspunde la întrebări.
• Pentru a ne îmbunătăți serviciile și, doar cu acordul tău, pentru a-ți trimite ocazional oferte sau noutăți.

4. Temeiul legal

Prelucrăm datele tale în baza executării unui serviciu pe care l-ai solicitat (programarea ta), a interesului nostru legitim de a administra salonul și — pentru marketing — a consimțământului tău, pe care îl poți retrage oricând.

5. Partajarea datelor

Nu vindem datele tale personale. Le putem partaja cu furnizori de încredere care ne ajută să funcționăm (de exemplu, platforma noastră de programări online), obligați să le protejeze. Unele funcții ale site-ului, precum Google Maps sau Instagram încorporate, pot prelucra date conform propriilor politici de confidențialitate.

6. Cât timp le păstrăm

Păstrăm datele tale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile de mai sus sau cât impune legea, apoi le ștergem în siguranță.

7. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul de a accesa, corecta, șterge sau restricționa prelucrarea datelor tale, de a te opune prelucrării și la portabilitatea datelor. Pentru a-ți exercita oricare dintre aceste drepturi, contactează-ne la 0745 311 779. Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

8. Cookie-uri

În mod implicit, acest site folosește doar funcționalități esențiale. Dacă vom adăuga în viitor cookie-uri de statistică sau marketing, îți vom cere mai întâi acordul.

9. Protecția consumatorilor

Pentru soluționarea litigiilor cu consumatorii, vezi informațiile ANPC la anpc.ro/ce-este-sal și platforma europeană de Soluționare Online a Litigiilor la acest link.

10. Modificări

Putem actualiza această politică din când în când. Versiunea curentă este publicată mereu pe această pagină.

Acesta este un model general GDPR. Te rugăm să îl verifici și să adaugi datele entității juridice (denumire firmă, CUI, sediu social, persoană de contact pentru protecția datelor).